Алматы, Казахстан — [15 июня] — Prime Source представила свой новый продукт Prime Intellectual Contact Center на конференции Profit Day: Contact Center, прошедшей 14 июня в Алматы.
Prime Intellectual Contact Center — это передовая платформа, основанная на искусственном интеллекте, разработанная для оптимизации взаимодействия компании с клиентами. Она предлагает быстрые и эффективные решения для управления коммуникациями, обеспечивая оперативные и персонализированные ответы на запросы клиентов.
Дина Буркитбаева, руководитель проекта, подчеркнула важность использования AI в продукте Brainware Support, части Prime Intellectual Contact Center. Этот интеллектуальный ассистент помогает автоматизировать процессы обработки ошибок и сбоев, обеспечивая операторам быстрый доступ к необходимой информации и инструкциям.
Prime Source выражает благодарность за поддержку и интерес к продукту со стороны участников конференции, подчеркивая свою готовность продолжать инновации в области технологий и клиентского сервиса.