Robotization

BPM, кредитный скоринг, оптимизация процессов, интегрированные процессы и управление взаимоотношениями с клиентами.

ЭФФЕКТИВНАЯ РОБОТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОТ PRIME SOURCE

Помогаем банкам и финансовым организациям эффективно роботизировать, автоматизировать, оптимизировать и управлять бизнес-процессами.

Зачем роботизировать бизнес-процессы

  • Robotic Process Automation (RPA) — технология, которая позволяет переложить рутинную работу с человека на машину. RPA повышает операционную продуктивность и эффективность, оптимизирует процессы, программируя роботов на выполнение повторяющихся задач и процессов. При этом роботизация никак не влияет на IT-структуру организации.
  • Робот, совершающий рутинные действия — это программа, которая виртуально пользуется теми же инструментами, что и человек, но намного эффективнее: быстрее, точнее, без остановок и с предсказуемым результатом.

Используем открытые решения по роботизации

Программируем роботов, не затрагивая и не меняя IT-ландшафт клиента, используем только передовые RPA решения и технологии.

Для роботизации пользуемся открытыми решениями, а также платформами от лидеров в разработке RPA-платформ.

«RPA не автоматизирует ручной труд на заводах. Он не про физических роботов. Это очень расхожее заблуждение — люди думают, будто RPA — механическая рука, которая занимается, например, забиванием гвоздей вместо человека. Это не так. RPA — процессная автоматизация. Грубо говоря, благодаря RPA с Excel начинает работать не человек, а программная платформа»

Преимущества роботизации

Роботы, запрограммированные на выполнение рутинных задач и процессов, эффективнее человека:

  • Работают 24 часа в сутки,
    365 дней в году

  • Работают быстрее
    и без ошибок

  • Работают с предсказуемым результатом

  • Не требуют интеграции
    или разработки

  • Сокращают расходы
    до 30%

  • Предоставляют 100% отчет
    о работе

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССАМИ И BPM-СИСТЕМА

Внедряем автоматизированную систему управления бизнес-процессами на базах IBM BPM, FICO BPM, bpm’online чтобы банки и финансовые организации эффективнее управляли и улучшали процессы, добивались стратегических целей через моделирование, исполнение и контроль.

Зачем внедрять BPM-систему

  • Автоматизация бизнеса необходима, когда процессы и правила работы в организации устоялись, а процессы повторяются больше 500 раз в год. При оптимизации процессов уменьшается количество рутинных операций, сокращается количество ошибок, а разрозненные функции разных систем объединяются в один понятный и видимый для всех процесс.
  • Постоянная оптимизация бизнес-процессов уменьшает издержки, повышает скорость и качество сервиса, увеличивает конкурентоспособность и привлекательность в глазах клиентов.

Решения IBM Business Process Manager

Это платформа единого комплексного управления бизнес-процессами, с эффективным набором инструментов для создания, тестирования и развертывания бизнес-процессов.

Prime Source – единственный в Казахстане платиновый партнёр IBM. Это позволяет нам предоставлять лучшие цены на рынке и обеспечивать клиентов качественными услугами и компетенциями.

Благодаря сформированной команде лучших специалистов мы добились минимальных сроков внедрения и максимальной скорости изменений time-to-market.

Преимущества систем BPM

  • Прозрачность работы

    ИСистема визуализирует и показывает общую картину взаимодействия всех процессов внутри организации.
  • Быстрота изменений

    Возможность легкого изменения логики процессов, чтобы оперативно реагировать на изменения и пробовать новые гипотезы.
    При моделировании бизнес-процессов используется нотация BPMN 2.0.
  • Лёгкость в использовании

    От сотрудников не требуется навыков программирования при моделировании, запуске и доработке процессов.
  • Мгновенный анализ

    Автоматизированные процессы и инструменты контроля исполнения позволяют быстро анализировать эффективность процессов и каждого внедренного изменения.
  • Удобный интерфейс

    Кроссплатформенность позволяет работать в любом браузере, мобильном приложении — это даёт удобный доступ к системе и экономит время.
  • Простота интеграции

    IBM BPM-система легко взаимодействует с корпоративными ИТ-решениями через веб-сервисы и API (SOAP, REST, JSON).

СИСТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ КРЕДИТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Экономное и быстрое внедрение комплексных решений для автоматизации процессов кредитования физических и юридических лиц на основе собственных разработок. Платформа легко интегрируется с имеющимися системами и сервисами банка.

Собственная система для построения кредитного конвейера платформа САКД

Система автоматизации кредитной деятельности помогает собирать кредитные заявки из различных каналов: web, места продаж и мобильные устройства. Также решение позволяет верифицировать личность и контакты клиента, автоматически или вручную оценить его кредитоспособность, подготовить и сохранить документы в электронном виде, перечислить денежные средства клиенту или контрагенту, получить и отследить платежи. Благодаря этой системе можно сопровождать клиента на протяжении всего жизненного цикла кредита.

  • 18 В 2018 году запустили САКД в ВТБ
  • 4 Увеличили поток заявок в 4 раза
  • 3 В 3 раза снизили срок решения о выдаче кредита
  • 17 Кредитный портфель вырос на 17%

Благодаря нашим собственным разработкам мы помогаем банкам быстро и экономно внедрять платформу

  • Ценообразование

    Клиенты не переплачивают за лицензии, дополнительные ПО и могут внедрять решение по-модульно
  • Эффективность

    Высокая производительность функционирования модулей системы
  • Удобная система

    Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, управлять системой и процессами кредитования легко и просто
  • Быстрота настроек

    Возможность оперативно вносить изменения в продукты и расширять функционал благодаря удобным настройкам
  • Открытый исходный код

    Возможность самостоятельной доработки системы для решения нестандартных задач
  • Взаимодействие

    Возможность интеграции с ESB и ODM системами

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ — CRM

Внедряем в организации комплексные CRM-решения для управления маркетингом и продажами, обслуживания и взаимодействия с клиентами на базах Microsoft Dynamics CRM, Terrasoft bpm'online, а также системы собственной разработки.

Преимущества внедрения CRM-систем от Prime Source

Специалисты Prime Source имеют большой опыт интеграции CRM-систем в Казахстане и за рубежом.

Благодаря тесному партнёрству с разработчиками, постоянному обучению и практике, мы обладаем самыми высокими компетенциями на рынке. Это позволяет нам эффективно и в минимальные сроки интегрировать решения в банки и в другие организации.

  • 2 Снизили время выдачи кредитов с 5 дней до 2 — 1,5 часов
  • 40 Повысили рентабельность с 8 миллионов до 40
  • 30 30 высококлассных специалистов в штате

Как PRIME SOURCE помогает клиентам

  • 1 Современные методологии

    Управление проектами по методологии Agile (Scrum). Совмещение определенных частей методологий Agile и PMBoK

  • 2 Эффективный менеджмент

    Оперативный превентивный локальный менеджмент. Понятный результат, определенные сроки и ресурсы

  • 3 Масштабируемость

    Возможность расширить ресурсное обеспечение проекта

  • 4 Поэтапность внедрения

    Динамическое формирование требований (по спринтам). Быстрый ощутимый результат внутри каждого этапа за счет недельных итераций

  • 5 Улучшение процессов

    Получение знаний, анализ прошедшего спринта на предмет улучшения следующего

  • 6 Документирование и отчетности

    Формирование четких требований, документирование всех этапов проектов и еженедельные отчетности

CRM для крупных и средних организаций

  • Эффективность и оптимизация Наши решения повышают эффективность продаж и сокращают время на выполнение рутинных операций
  • Повышение лояльности и аналитика Наши решения повышают лояльность клиентов к компании. Предоставляют наглядную аналитику в режиме реального времени

Какие решения внедряем

  • 1

    Собственная CRM-система Prime Source

    Эффективная и экономная платформа CRM на базе собственных разработок. Комплексное решение, которое помогает управлять клиентами, лидами и продажами. Позволяет анализировать данные, управлять задачами Agile и проектной деятельностью. Решение не требует дополнительных лицензий и имеет минимальные технические ограничения. Адаптация системы не ограничивается политикой вендора.

  • 2

    Oracle Siebel CRM

    Поможем внедрить набор инструментов управления взаимоотношениями с клиентами для построения комплексной корпоративной информационной системы на базе Oracle. Решение позволяет автоматизировать операции фронт-офиса: управление продажами, сервисом, маркетингом и взаимоотношения с партнерами; и бэк-офиса: аналитика, управление заказами и персоналом, расчет компенсаций сотрудникам. Платформа легко интегрируется с любыми ИТ-системами.

  • 3

    Microsoft Dynamics CRM

    Поможем внедрить комплексное CRM-решение с блоками управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов. Мощные аналитические возможности решения и панели ключевых показателей деятельности помогают управлять рабочими процессами в привычном и удобном пользовательском интерфейсе. Возможность «коробочной» интеграции с Microsoft Office и другими решениями Microsoft позволяет удобно взаимодействовать с программами и экономить время.

  • 4

    Terrasoft bpm'online

    Поможем внедрить единую платформа для управления маркетингом, продажами и сервисом. Система включает в себя готовые решения для управления продажами, маркетингом и сервисом, позволяя в едином интерфейсе управлять пользовательскими перемещениями (сustomer journey): от этапа знакомства с брендом до заключения сделки, выполнения заказа и сервисного обслуживания.

Другие продукты

Customer experience management

Выявляйте скрытые возможности для роста, повышайте результативность в каждой точке контакта с клиентом

Data Science

Добивайтесь неоспоримых стратегических преимуществ с помощью прорывных технологий

AML and Anti-fraud

Максимальная автоматизация и бесперебойность процессов финансового мониторинга