Цифровой банк

Цифровые каналы — Омниканальность — UX — Дистанционное банковское обслуживание

Современные потребители предъявляют высокие требования к удобству и скорости доступа к банковским продуктам. Стало нормой пользоваться услугами через разные каналы: веб- и мобильные приложения, цифровые киоски, месенджеры. В каждой точке пользователь ожидает получить одинаково качественное обслуживание. Мы задались целью создать для казахстанского рынка лучшую омниканальную платформу взаимодействия клиента с банковскими продуктами.

DigitalBank — новейшая разработка наших специалистов в области системной интеграции, управления бизнес-процессами, пользовательского опыта. Мы заложили в основу разработки лучший опыт дистанционного обслуживания в странах СНГ, Европы и Соединенных Штатов — и создали продукт с неограниченным возможностями.


Единая экосистема

Наш продукт обладает самым широким в своём классе функционалом. В платформе DigitalBank интегрированы все существующие цифровые каналы: веб-приложения, мобильные приложения, киоски и банкоматы, цифровые часы и приложения для смарт-ТВ, виртуальные отделения. Используются любые каналы доставки уведомлений: от sms и пуш-уведомлений до Телеграма и Вайбера.

DigitalBank — это также электронный или NFC-кошелёк и доступ к единому платежному шлюзу с возможностью интеграции с антифрод-системами. Здесь же реализованы конструктор программ лояльности, маркетплейс, межбанковский документооборот на блокчейне.


Фокус на пользовательском опыте

DigitalBank отвечает запросам современных пользователей: удобство, скорость и понятность. Мы добиваемся не только на эффективного выполнения системой своей целевой функции, но и того, чтобы опыт взаимодействия с продуктом был приятным для бизнес-пользователей и конечных потребителей. Над продуктом работает сильная команда UI/UX-дизайнеров, мы сотрудничаем с зарубежными UX-экспертами — и ориентируемся на последние тенденции и знания в области построения эффективных пользовательских интерфейсов и опыта взаимодействия.


Преимущества

Современная платформа. Мы анализируем последние тенденции в сфере цифрового банкинга в СНГ, Европе и Соединенных Штатах и на основе этого опыта применяем лучшие функциональные и аналитические решения.

Мультиканальность. Цифровая бизнес-платформа позволяет обслуживать клиентов по всем возможным каналам: от «умных часов» до банкоматов.

Глубокие настройки интерфейса. Вы можете создать максимально удобный продукт для ваших клиентов благодаря детальным настройкам интерфейса.

Постоянное совершенствование UX. Мы отслеживаем последние тенденций в области UX/UI. Наша собственная команда UX/UI дизайнеров, а также налаженная работа с лучшими зарубежными дизайнерами позволяют нам создавать современные и удобные продукты для любого сегмента рынка.

Открытая модульная архитектура. Современная модульная архитектура DigitalBank облегчает процесс внедрения и развития, а также позволяет снижает затраты на сопровождения инфраструктуры.

Совместимость. Цифровой банкинг работает на любых платформах, операционных системах и интернет-браузерах, что исключает необходимость приобретать проприетарное сопутствующее программное обеспечение.

Всё нужное в одном продукте. Вам не нужно приобретать дополнительные сторонние программные продукты, чтобы получить желаемый результат.

Высокий уровень поддержки. Наша служба поддержки оперативно решает любые ваши вопросы, работая в одном часовом поясе с клиентами.


Другие продукты

Роботизация процессов и BPM

Достигайте новых рубежей производительности

Искусственный интеллект и машинное обучение

Добивайтесь неоспоримых стратегических преимуществ с помощью прорывных технологий

AML и антифрод

Максимальная автоматизация и бесперебойность процессов финансового мониторинга